YAOI

Dokument prawny

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez YAOI Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001175168, NIP: 5273166305, REGON: 541858681 (dalej: „Usługodawca").
  2. Usługodawca świadczy usługi w zakresie produkcji muzycznej, dystrybucji cyfrowej muzyki, mixingu, masteringu, nagrań studyjnych oraz promocji muzyki.
  3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej ya0i.pl w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

  1. Usługodawca – YAOI Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
  3. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną lub stacjonarnie przez Usługodawcę na rzecz Klienta.
  4. Utwór – utwór muzyczny w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  5. Dystrybucja cyfrowa – udostępnienie Utworu na platformach streamingowych i w sklepach cyfrowych.

§3. Zakres usług

  1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
    • Dystrybucja cyfrowa muzyki na platformy streamingowe (Spotify, Apple Music, Tidal, Deezer, YouTube Music, Amazon Music i inne)
    • Produkcja muzyczna (aranżacja, kompozycja, produkcja instrumentalna)
    • Mixing i mastering
    • Nagrania studyjne
    • Promocja muzyki (pitching do playlist, kampanie PR)
    • Zarządzanie katalogiem muzycznym
  2. Szczegółowy zakres usługi oraz jej cena ustalane są indywidualnie z Klientem przed rozpoczęciem realizacji.
  3. Aktualne ceny usług dostępne są na stronie ya0i.pl/cennik.

§4. Warunki zawarcia umowy

  1. Zamówienie usługi następuje poprzez kontakt z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonicznie.
  2. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę i dokonania przez Klienta wymaganej przedpłaty.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy treść Utworu narusza przepisy prawa lub prawa osób trzecich.

§5. Warunki płatności

  1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) netto. Do cen doliczany jest podatek VAT w stawce 23%.
  2. Możliwe jest rozliczenie w EUR po kursie średnim NBP z dnia wystawienia faktury.
  3. Warunki płatności: przedpłata 50% wartości zamówienia przy złożeniu zamówienia, pozostałe 50% po realizacji usługi (przed dostarczeniem finalnych plików).
  4. Płatność możliwa jest przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy lub kartą płatniczą (Visa, Mastercard) za pośrednictwem operatora płatności Mollie.
  5. Termin płatności faktury wynosi 7 dni od daty jej wystawienia, chyba że strony ustaliły inaczej.
  6. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie.
  7. Waluta transakcji: PLN (złoty polski) lub EUR (euro).

§6. Realizacja usług

  1. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie i potwierdzany w zamówieniu.
  2. Orientacyjne terminy realizacji:
    • Dystrybucja cyfrowa: 3-7 dni roboczych od dostarczenia kompletnych materiałów
    • Mixing: 5-10 dni roboczych
    • Mastering: 2-5 dni roboczych
    • Produkcja muzyczna: 14-30 dni roboczych (w zależności od złożoności)
  3. Klient zobowiązany jest dostarczyć materiały niezbędne do realizacji usługi w uzgodnionym terminie i formacie.
  4. Opóźnienie w dostarczeniu materiałów przez Klienta może skutkować wydłużeniem terminu realizacji.

§7. Prawa autorskie

  1. Klient oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie do materiałów przekazywanych Usługodawcy lub posiada stosowne licencje.
  2. W przypadku usługi dystrybucji cyfrowej, Klient zachowuje 100% praw autorskich do swoich Utworów.
  3. Usługodawca uzyskuje niewyłączną licencję na dystrybucję Utworu na czas trwania umowy dystrybucyjnej.
  4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie praw autorskich osób trzecich.

§8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.
  2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres [email protected] w terminie 14 dni od dnia realizacji usługi.
  3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis usługi, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca zaproponuje ponowne wykonanie usługi lub zwrot całości/części wynagrodzenia.

§9. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usługi wykonanej w pełni za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.
  4. Szczegółowe zasady zwrotów opisane są na stronie ya0i.pl/zwroty.

§10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje platform streamingowych dotyczące akceptacji lub odrzucenia Utworu.
  2. Usługodawca nie gwarantuje określonej liczby odtworzeń ani przychodów z dystrybucji.
  3. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były realizowane na najwyższym poziomie jakościowym.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 maja 2026 r.

Dane Usługodawcy

YAOI Sp. z o.o.
ul. Złota 75A / 7, 00-819 Warszawa
KRS: 0001175168 | NIP: 5273166305 | REGON: 541858681
Kapitał zakładowy: 10 000 PLN
E-mail: [email protected]